Termini e condizioni di vendita

1. Informazioni sul venditore

Le vendite effettuate attraverso i contatti generati dal sito riscaldamento-ticino.ch sono gestite da:

Leonardo Global Solution S.r.l.
Via Vittor Pisani 28, 20124 Milano (IT)
P.IVA IT11792370964
Telefono: +39 02 80886211
Email: info@leonardoglobalsolution.it

Titolare esclusivo della distribuzione dei pannelli Celsius Panel per la Svizzera.

2. Natura del sito e processo di acquisto

Il sito non effettua vendite online. L’utente:

• compila il modulo di contatto o il test di idoneità
• viene ricontattato dal nostro team
• riceve una valutazione o preventivo personalizzato
• conferma l’acquisto tramite email o telefono
• effettua il pagamento anticipato tramite bonifico
• riceve la merce all’indirizzo indicato

La conferma del preventivo equivale ad accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.

3. Prodotti e disponibilità

I pannelli Celsius Panel sono prodotti da Tesi Group S.r.l. (Italia). Leonardo Global Solution S.r.l. opera come distributore esclusivo per la Svizzera.

Le disponibilità variano in base alle scorte di magazzino e ai tempi di produzione del produttore.

4. Prezzi, spese di spedizione e dazi

I prezzi di listino presenti sul sito ufficiale www.celsiuspanel.ch

• sono espressi in CHF
• non includono IVA italiana (vendita extra-UE)
• sono comprensivi di imposte e sdoganamento

Le spese di spedizione vengono calcolate di volta in volta in base a:

• quantità di pannelli
• destinazione

5. Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato. La merce viene preparata per la spedizione solo dopo l’accredito effettivo.

6. Spedizione e consegna

La merce è assicurata.

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.

Tempi di consegna stimati: 5–15 giorni lavorativi, variabili in base alla disponibilità. Possibili rallentamenti doganali non sono imputabili al venditore.

Al momento della consegna, il cliente deve:

• verificare l’integrità dei colli
• segnalare immediatamente eventuali danni al corriere (con riserva scritta)
• fotografare l’etichetta con il codice tracking del pacco danneggiato, fare foto prima e dopo l’apertura del pacco evidenziando i danni tramite le immagini e inviare immediatamente email a info@leonardoglobalsolution.it/li>

7. Garanzia

La garanzia sul prodotto è di 15 anni, fornita direttamente dal produttore (Tesi Group S.r.l.). Leonardo Global Solution S.r.l. agisce come referente per comunicazione del difetto, supporto nella procedura di garanzia e gestione della relazione con il produttore.

La garanzia copre difetti di fabbricazione. Non copre:

• installazioni errate
• usura normale
• uso improprio
• danni derivanti da errato montaggio o modifica del prodotto

8. Diritto di recesso

La legislazione svizzera non prevede un diritto di recesso obbligatorio per vendite a distanza. Pertanto non è previsto il diritto di recesso, salvo diverse condizioni riportate nel preventivo personalizzato.

9. Responsabilità

Leonardo Global Solution S.r.l. non è responsabile per:

• ritardi doganali
• comportamenti del corriere
• installazioni non eseguite correttamente
• utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy consultabile alla pagina dedicata.

11. Foro competente

Per ogni controversia è competente il foro di Milano (Italia), salvo diversa norma inderogabile.

12. Contatti

Per domande sulle condizioni di vendita:
Email: info@leonardoglobalsolution.it
Telefono: +39 02 80886211